为进一步深化“三个年”活动，提升知识产权服务高质量发展效能，优化商标业务办理窗口流程，推动“高效办成一件事”任务落地落实，7月2日，安康市市场监管局局长罗云忠走进市政务服务大厅，参加“坐窗口、走流程、促改革、优服务”活动。副局长李润林，市局知识产权科等相关科室参加活动。
活动过程中，罗云忠听取政务大厅情况介绍，调研窗口运行状况，换位体验办事流程，查找工作短板弱项，并就政务服务事项进驻大厅、“高效办成一件事”办理进度、商标业务受理窗口服务质效等事项与市政务服务中心相关领导开展座谈，对活动中发现的问题进行了现场研究、现场交办。
“国家知识产权局商标业务安康受理窗口”于2023年4月设立入驻政务大厅，主要办理商标注册、续展、转让、变更申请等22项商标业务。目前已累计办理业务210件，获得政务服务“周形象大使”5次，多次收到12345热线表扬工单和企业表扬信。今年以来，共受理知识产权咨询500余人次，办理商标业务77件，提交注册申请60余件，其中40余件申请已发证；受理商标转让2件、商标变更6件、商标续展9件、补发商标注册证书2件，上半年业务量同比增长70%。
下一步，安康市市场监管局将与市行政审批局密切配合，进一步细化完善“一件事”办事指南和办事流程，强化办理窗口的业务培训指导，密切关注运行过程中出现的问题，不断提升商标政务服务效能，最大限度利企便民，持续擦亮“营商环境最安康”金字招牌。
